Política de Privacidade
Compromisso com a sua segurança (LGPD/GDPR)
A sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como o Aesir ERP coleta, usa e protege suas informações pessoais e empresariais.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações essenciais para a prestação do serviço, incluindo:
- Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e dados da empresa (CNPJ/NIF).
- Dados de Uso: Logs de acesso, interações com a plataforma e preferências de configuração.
- Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos (processados de forma segura por gateways parceiros).
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter os serviços contratados (ex: emissão de notas, disparos de mensagens).
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou atualizações do sistema.
3. Integrações com Terceiros
Para oferecer um serviço completo, o Aesir ERP pode compartilhar dados estritamente necessários com parceiros integrados, tais como:
- Meta/WhatsApp: Para funcionamento da API de mensagens.
- Gateways de Pagamento: Para processamento de assinaturas.
- Órgãos Fiscais: Para emissão de Notas Fiscais, quando solicitado pelo usuário.
4. Segurança dos Dados
Adotamos práticas de segurança de padrão industrial, incluindo criptografia de dados em trânsito (SSL) e em repouso, backups diários e controles de acesso rigorosos aos nossos servidores.
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD (Brasil) e GDPR (Europa), você tem direito a:
- Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (respeitando as obrigações legais de retenção fiscal).
6. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@aesirerp.com